Политика конфиденциальности

1. Общие положения

ООО «Служба Согласований» («компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей сервиса Служба Согласований – всех, кто обращается к нашему сайту, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте («пользователи», или «вы»).

Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в разделе 4 настоящей Политики.

Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

• регистрируетесь на сайте slujba.spb.ru;
• используете сервис Служба Согласований и услуги компании (в том числе без регистрации, например, когда вы совершаете звонки на телефонные номера);
• оплачиваете услуги компании;
• подписываетесь на рассылки;
• пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку или через форму обратной связи);
• общаетесь с другими пользователями;
• пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:

Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем.

Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к сайту slujba.spb.ru, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей Служба Согласований следующим образом:

Если вы обращаетесь к нам как представитель государственного органа или СМИ, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

Если вы обращаетесь к нам как правообладатель, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, сведения, подтверждающие наличие исключительного права и ваши полномочия) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

- с вашего согласия.

Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа на Авито, а также в процессе использования Авито. Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах Авито, нажимаете на специальные кнопки, продолжаете звонок или совершаете иные действия. Вы даете согласие на 1 год с даты удаления вашего профиля на Авито либо, если вы являетесь незарегистрированным пользователем, - с даты достижения цели обработки персональных данных.

Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях;

- для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Условий использования Авито и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;

- для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;

- для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством.

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления сервиса Служба Согласований и иных целей, с вашего согласия или в рамках законодательства.

Передача вне группы:

Мы можем передавать ваши данные партнёрам, государственным органам, а также сервисам, например, операторам связи и рекламным партнёрам.

8. Безопасность

Для защиты персональных данных мы:

1. Издали и опубликовали на сайте политику обработки данных. Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Работники знакомятся с этими документами в свой первый день в компании.
2. Назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
3. Проводим тренинги для работников по теме персональных данных.
4. Регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.
5. Оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.
6. Предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.
7. Применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.

Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:

• Требовании законодательства;
• Установленном уровне защищенности персональных данных;
• Актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• Базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• Риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• Приоритете законных интересов пользователей.

9. Хранение и сроки обработки данных

Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.

Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Санкт-Петербург.

Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

10. Сроки обработки данных

Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом:

- по достижении целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).

Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей, предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил, защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в соответствии с законодательством (процессуальным, налоговым, гражданским, о бухгалтерском учете, пр.).

Такие цели, как предоставление возможности пользоваться сервисом Служба Согласований, обеспечение стабильной работы и безопасности сервиса, улучшение пользовательского опыта, качества сервиса, услуг и маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений, будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из договоров с нами.

- по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством). Например, в случае обработки для организации участия в мероприятиях, исследованиях и опросах.

Также мы прекратим обработку ваших данных:

- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;

- при ликвидации компании.

По истечении установленных сроков, мы автоматически удаляем данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) – уничтожаем такие материальные носители.

11. Удаление профиля

Для удаления профиля перейдите в «Настройки» — «Удаление профиля». После удаления восстановить данные невозможно. Закон требует хранить данные минимум 1 год после удаления.

12. Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Обратитесь по телефону 8 (812) 906-03-15 или посредством электронного письма на адрес info@slujba.spb.ru для отзыва согласия или получения информации.

13. Наши реквизиты

ООО «Служба Согласований» ОГРН 1147847307410

Дата публикации: 19.08.2025